製品サポート
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質問
Sparkの機体本体のファームウェアの更新(アップグレード)方法がわかりません。
回答
ファームウェアを更新しないとモーターが起動できない可能性がありますので、更新が必要な際には基本的に早めに行いましょう。
1)バッテリー50%以上あることを確認し、電源をONにします。
2)モバイルデバイスがインターネットアクセス可能であることを確認し、最新バージョンのDJI GO4アプリを立ち上げます。
3)アプリ画面上に「ファームウェアを更新できます」と表示がされます。
4)“今すぐ更新してください”をタップしダウンロード画面へ、“今すぐパッケージサイズをダウンロードします”をタップするとダウンロードが開始されます。
5)ダウンロード完了後、モバイルデバイスを機体のwifiに接続してアプリ上で”更新を開始します”をタップします。※アップグレード中にwifi接続が解除された場合は再接続してください。
6)アップグレード完了後はアプリ上に”アップグレード完了”と表示されるのでokをタップしてください。
注意
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アップグレード中は機体の電源を切らないでください。
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アプリをバックグラウンド状態にしないでください。
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アップグレード中は機体が自動で再起動されますが、それは正常な現象です。
メモ
- アップグレード完了後は機体ステータス一覧内の全体のステータス部分にノーマル(ファームウェア最新)と表示されます。
- 一部モジュール(バッテリー等)のファームウェアが最新でない場合はアプリ上に通知が表示されるので、スライダーを右へスライドすることでアップグレード可能です。
- 失敗が継続して発生する場合はDJI assistant2ソフトを使用して再度アップグレードを行なってください。